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À propos de Points-privilèges

  • À propos du programme
  • À propos du cumul de points
    • 1. Comment puis-je obtenir des points?

      Vous obtenez des points-privilèges chaque fois que vous réglez des achats à l'aide de votre Carte. Pour accumuler rapidement des points, il vous suffit de porter vos achats courants ou vos achats professionnels à votre Carte.
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    • 2. Comment calcule-t-on les points qui me sont accordés?

      Pour savoir combien de points vous accumulez, nous multiplions la valeur en dollars canadiens de chaque opération admissible par le ratio de cumul. Si le résultat comprend une fraction de point, nous arrondissons au point entier inférieur ou supérieur le plus proche.

      Le ratio de cumul varie en fonction de la Carte. Veuillez cliquer ici pour consulter la liste des ratios de cumul ainsi que des exemples de calcul des points.
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    • 3. Comment puis-je accumuler des points plus rapidement?

      Vous n'avez qu'à suivre ces trois étapes :
      1. Assurez-vous d'utiliser votre Carte pour régler vos achats courants, que ce soit le plein d'essence, les abonnements à des magazines ou les repas au restaurant. Plus vous achetez avec la Carte, plus vous accumulez de points.
      2. Utilisez votre Carte pour régler automatiquement vos factures récurrentes; de cette façon, vous obtenez des points pour des factures que vous payez déjà.
      3. Obtenez plus de récompenses en partageant bon nombre des avantages de votre Carte avec un être cher. Ajoutez des Cartes supplémentaires à votre compte et recevez également des points pour les achats qui y sont portés. Pour de plus amples renseignements ou pour demander une Carte supplémentaire personnelle ou de PME, appelez-nous au 1 800 668- 2639 ou cliquez pour en savoir davantage.
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    • 4. Puis-je acheter des points si je n'en ai pas assez?

      Si vous avez besoin de points supplémentaires pour faire un échange, vous pouvez acheter des points à raison de 100 points pour 3 $ (avant taxes), jusqu'à concurrence de 25 % du nombre de points requis pour obtenir une récompense au moment de l'échange. Vos achats doivent être faits par tranches de 100 points, et le minimum est de 1 000 points.

      Veuillez noter que vous ne pouvez pas acheter de points à l'aide de votre Carte affaires.
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    • 5. Les points-privilèges ont-ils une date d'expiration?

      Il n'y a aucune date d'expiration ni de date limite d'utilisation pour les points lorsque vous êtes inscrit au programme.
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    • 6. Puis-je céder des points à un ami?

      Non. Vous ne pouvez pas transférer vos points au compte Points-privilèges de quelqu'un d'autre.
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    • 7. Comment puis-je vérifier le solde de mes points?

      Il suffit d'ouvrir une session dans votre compte pour pouvoir vérifier les points accumulés. Pour obtenir la liste détaillée des opérations relatives aux points, consultez la page Mes points .
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    Avons-nous abordé tous les points?

    Si vous avez des questions sur le programme Points-privilèges ou aimeriez en savoir plus, veuillez nous appeler au 1 800 669-2639. Titulaires d'une Carte affaires : composez le 1 800 716-6661. Titulaires d'une Carte affaires de Platine : composez le 1 866 755-2639.

  • À propos de l'échange de points
  • Modalités
  • 1. Comment puis-je obtenir des points?

    Vous obtenez des points-privilèges chaque fois que vous réglez des achats à l'aide de votre Carte. Pour accumuler rapidement des points, il vous suffit de porter vos achats courants ou vos achats professionnels à votre Carte.
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  • 2. Comment calcule-t-on les points qui me sont accordés?

    Pour savoir combien de points vous accumulez, nous multiplions la valeur en dollars canadiens de chaque opération admissible par le ratio de cumul. Si le résultat comprend une fraction de point, nous arrondissons au point entier inférieur ou supérieur le plus proche.

    Le ratio de cumul varie en fonction de la Carte. Veuillez cliquer ici pour consulter la liste des ratios de cumul ainsi que des exemples de calcul des points.
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  • 3. Comment puis-je accumuler des points plus rapidement?

    Vous n'avez qu'à suivre ces trois étapes :
    1. Assurez-vous d'utiliser votre Carte pour régler vos achats courants, que ce soit le plein d'essence, les abonnements à des magazines ou les repas au restaurant. Plus vous achetez avec la Carte, plus vous accumulez de points.
    2. Utilisez votre Carte pour régler automatiquement vos factures récurrentes; de cette façon, vous obtenez des points pour des factures que vous payez déjà.
    3. Obtenez plus de récompenses en partageant bon nombre des avantages de votre Carte avec un être cher. Ajoutez des Cartes supplémentaires à votre compte et recevez également des points pour les achats qui y sont portés. Pour de plus amples renseignements ou pour demander une Carte supplémentaire personnelle ou de PME, appelez-nous au 1 800 668- 2639 ou cliquez pour en savoir davantage.
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  • 4. Puis-je acheter des points si je n'en ai pas assez?

    Si vous avez besoin de points supplémentaires pour faire un échange, vous pouvez acheter des points à raison de 100 points pour 3 $ (avant taxes), jusqu'à concurrence de 25 % du nombre de points requis pour obtenir une récompense au moment de l'échange. Vos achats doivent être faits par tranches de 100 points, et le minimum est de 1 000 points.

    Veuillez noter que vous ne pouvez pas acheter de points à l'aide de votre Carte affaires.
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  • 5. Les points-privilèges ont-ils une date d'expiration?

    Il n'y a aucune date d'expiration ni de date limite d'utilisation pour les points lorsque vous êtes inscrit au programme.
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  • 6. Puis-je céder des points à un ami?

    Non. Vous ne pouvez pas transférer vos points au compte Points-privilèges de quelqu'un d'autre.
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  • 7. Comment puis-je vérifier le solde de mes points?

    Il suffit d'ouvrir une session dans votre compte pour pouvoir vérifier les points accumulés. Pour obtenir la liste détaillée des opérations relatives aux points, consultez la page Mes points .
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Avons-nous abordé tous les points?

Si vous avez des questions sur le programme Points-privilèges ou aimeriez en savoir plus, veuillez nous appeler au 1 800 669-2639. Titulaires d'une Carte affaires : composez le 1 800 716-6661. Titulaires d'une Carte affaires de Platine : composez le 1 866 755-2639.